-Mae mwy na 150 o ddarparwyr gwasanaethau cyfathrebu blaenllaw ledled y byd wedi troi at Plume ar gyfer hyper-gysylltedd diogel a gwasanaethau cartref clyfar wedi'u personoli-
Palo Alto, Califfornia, 14 Rhagfyr, 2020/PRNewswire/-Cyhoeddodd Plume®, arloeswr mewn gwasanaethau cartrefi clyfar personol, heddiw fod ei bortffolio cymwysiadau darparwyr gwasanaethau cyfathrebu (CSP) a gwasanaethau cartrefi clyfar uwch wedi cyflawni record. Gyda'r twf a'r mabwysiadu, mae'r cynnyrch bellach ar gael i fwy nag 20 miliwn o deuluoedd gweithredol ledled y byd. Erbyn 2020, mae Plume wedi bod yn ehangu'n gyflym, ac ar hyn o bryd mae'n ychwanegu tua 1 miliwn o actifadu cartrefi newydd ar gyfradd gyflymach y mis. Mae hyn ar adeg pan fo beirniaid y diwydiant yn rhagweld y bydd y diwydiant gwasanaethau cartrefi clyfar yn tyfu'n gyflym, diolch i'r mudiad "gweithio o gartref" a galw diddiwedd defnyddwyr am or-gysylltedd a phersonoli.
Dywedodd Anirudh Bhaskaran, uwch ddadansoddwr diwydiant yn Frost & Sullivan: “Rydym yn rhagweld y bydd y farchnad cartrefi clyfar yn tyfu’n esbonyddol. Erbyn 2025, bydd refeniw blynyddol dyfeisiau cysylltiedig a gwasanaethau cysylltiedig yn cyrraedd bron i $263 biliwn. “Credwn mai darparwyr gwasanaeth yw’r rhai mwyaf abl i fanteisio ar y cyfle marchnad hwn a datblygu y tu hwnt i ddarparu cysylltedd yn unig i adeiladu cynhyrchion cymhellol yn y cartref i gynyddu ARPU a chadw cwsmeriaid.”
Heddiw, mae mwy na 150 o Ddarparwyr Gwasanaeth Cwsmeriaid (CSPs) yn dibynnu ar blatfform Rheoli Profiad Defnyddwyr (CEM) Plume sy'n seiliedig ar y cwmwl i wella profiad cartref clyfar tanysgrifwyr, cynyddu ARPU, lleihau OpEx a lleihau trosiant cwsmeriaid. Mae twf cyflym Plume yn cael ei yrru gan adran CSP annibynnol, ac mae'r cwmni wedi ychwanegu mwy na 100 o gwsmeriaid newydd yng Ngogledd America, Ewrop a Japan yn 2020 yn unig.
Mae'r twf cyflym hwn yn rhannol oherwydd sefydlu rhwydwaith cryf o bartneriaid sianel blaenllaw yn y diwydiant, gan gynnwys NCTC (gyda mwy na 700 o aelodau), offer safle defnyddwyr (CPE) a darparwyr datrysiadau rhwydwaith, gan gynnwys ADTRAN, Cyhoeddwyr fel Sagemcom, Servom a Technicolor, ac Advanced Media Technology (AMT). Mae model busnes Plume yn galluogi partneriaid OEM yn unigryw i drwyddedu ei ddyluniad caledwedd “pod” eiconig ar gyfer cynhyrchu a gwerthu uniongyrchol i CSPs a dosbarthwyr.
Dywedodd Rich Fickle, Llywydd NCTC: “Mae Plume yn galluogi NCTC i ddarparu profiad cartref clyfar personol i’n haelodau, gan gynnwys cyflymder, diogelwch a rheolaeth. “Ers gweithio gyda Plume, mae llawer o’n darparwyr gwasanaeth wedi manteisio ar y cyfle i ddarparu gwasanaethau ychwanegol i’w danysgrifwyr a chreu cyfleoedd refeniw newydd gyda datblygiad cartrefi clyfar.”
Canlyniad y model hwn yw y gellir defnyddio ac ehangu atebion parod Plume yn gyflym, gan ganiatáu i CSPs gychwyn gwasanaethau newydd mewn llai na 60 diwrnod, tra gall pecynnau hunan-osod digyswllt fyrhau'r amser i'r farchnad a lleihau costau rheoli.
Dywedodd Ken Mosca, Llywydd a Phrif Swyddog Gweithredol AMT: “Mae Plume yn caniatáu inni ehangu ein sianeli dosbarthu a darparu cynhyrchion a gynlluniwyd gan Plume yn uniongyrchol i ddiwydiannau annibynnol, a thrwy hynny alluogi ISPs i ddatblygu’n gyflym a lleihau costau.” “Yn draddodiadol, adrannau annibynnol yw’r adrannau olaf i elwa o ddatblygiad technolegol. Fodd bynnag, trwy gyfuniad pwerus SuperPods Plume a’i blatfform rheoli profiad defnyddwyr, gall pob darparwr, mawr a bach, ddefnyddio’r un dechnoleg arloesol.”
Mae OpenSync™—y fframwaith ffynhonnell agored sy'n tyfu gyflymaf a mwyaf modern ar gyfer cartrefi clyfar—yn elfen allweddol o lwyddiant Plume. Mae pensaernïaeth hyblyg ac agnostig o ran cwmwl OpenSync yn galluogi rheoli, darparu, ehangu, rheoli a chefnogi gwasanaethau cartrefi clyfar yn gyflym, ac mae wedi'i mabwysiadu fel safon gan chwaraewyr mawr yn y diwydiant gan gynnwys Seilwaith Telathrebu (TIP) a noddir gan Facebook. Fe'i defnyddir gydag RDK-B a'i ddarparu'n lleol gan lawer o gwsmeriaid CSP Plume (megis Charter Communications). Heddiw, mae 25 miliwn o bwyntiau mynediad wedi'u hintegreiddio ag OpenSync wedi'u defnyddio. Mae fframwaith cynhwysfawr "cwmwl i gwmwl" wedi'i integreiddio a'i gefnogi gan ddarparwyr silicon mawr, OpenSync yn sicrhau y gall CSP ehangu cwmpas a chyflymder gwasanaethau, a darparu cefnogaeth a gwasanaethau rhagweithiol sy'n seiliedig ar ddata.
Dywedodd Nick Kucharewski, is-lywydd a rheolwr cyffredinol seilwaith diwifr a rhwydweithio yn Qualcomm: “Mae ein cydweithrediad hirdymor â Plume wedi dod â gwerth aruthrol i’n cwsmeriaid platfform rhwydwaith blaenllaw ac wedi helpu darparwyr gwasanaethau i gyflwyno gwahaniaethu cartrefi clyfar. Nodweddion. Technologies, Inc. “Mae gwaith sy’n gysylltiedig ag OpenSync yn darparu fframwaith i’n cwsmeriaid i gyflwyno gwasanaethau o’r cwmwl yn gyflym.”
“Gyda’r gwobrau a enillwyd gan lawer o gwsmeriaid gan gynnwys Franklin Phone a Summit Summit Broadband, bydd partneriaeth ADTRAN a Plume yn darparu profiad o ansawdd digynsail trwy fewnwelediadau rhwydwaith uwch a dadansoddi data, gan ganiatáu i ddarparwyr gwasanaeth wella boddhad Cwsmeriaid a manteision OpEx yn sylweddol”, meddai Robert Conger, uwch is-lywydd technoleg a strategaeth yn ADTRAN.
“Mae amser cyflym i’r farchnad yn un o brif fanteision helpu rhwydweithiau band eang i ddarparu gwasanaethau cartref clyfar newydd i ddarparwyr gwasanaethau annibynnol yn y Swistir. Drwy fyrhau’r amser defnyddio i 60 diwrnod, mae Plume yn galluogi ein cwsmeriaid i ymuno â’r farchnad yn yr amser arferol yn unig. “Rhan fach o hyn,” meddai Ivo Scheiwiller, Llywydd a Phrif Swyddog Gweithredol Broadband Networks.
“Mae model busnes arloesol Plume o fudd i bob Darparwr Gwasanaeth Rhyngrwyd oherwydd ei fod yn caniatáu i Ddarparwyr Gwasanaeth Rhyngrwyd brynu eu SuperPods trwyddedig yn uniongyrchol gennym ni. Gan weithio gyda thîm peirianneg talentog ac effeithlon Plume, rydym wedi gallu integreiddio nifer fawr o dechnolegau arloesol i'r SuperPod newydd, a chyflawni perfformiad a ddiffinnir gan y diwydiant.”
“Ers ei greu, fel prif bartner integreiddio Plume, rydym yn hapus iawn i werthu ein hymestynwyr WiFi a’n pyrth band eang ynghyd â llwyfan rheoli profiad defnyddwyr Plume. Mae llawer o’n cwsmeriaid yn dibynnu ar raddadwyedd a chyflymder OpenSync i fanteision yn y farchnad. Dywedodd Ahmed Selmani, dirprwy Brif Swyddog Gweithredol Sagemcom, fod y llwyfan wedi’i gyflwyno, gan ddod â thon newydd o wasanaethau, mae’r holl wasanaethau’n seiliedig ar ffynhonnell agored ac yn cael eu rheoli gan y cwmwl.
“Fel cyflenwr offer telathrebu blaenllaw, mae Sercomm wedi ymrwymo i ddarparu atebion sy’n defnyddio’r dechnoleg ddiweddaraf. Mae ein cwsmeriaid yn mynnu’r offer CPE perfformiad uchaf ar y farchnad yn gyson. Rydym yn falch iawn o allu cynhyrchu cynhyrchion cyfres Pod arloesol Plume. Gall pwyntiau mynediad WiFi dilys ddarparu’r perfformiad WiFi gorau ar y farchnad,” meddai James Wang, Prif Swyddog Gweithredol Sercomm.
“Mae’r genhedlaeth CPE sy’n cael ei defnyddio mewn cartrefi ledled y byd ar hyn o bryd yn darparu cyfleoedd newydd i ailddiffinio’r berthynas rhwng gweithredwyr rhwydwaith a thanysgrifwyr. Mae pyrth agored gan wneuthurwyr blaenllaw fel Technicolor yn dod â gwasanaethau newydd sy’n cynhyrchu refeniw – gan gynnwys gemau Gwasanaeth cwmwl, rheoli cartrefi clyfar, diogelwch, ac ati. Drwy integreiddio platfform rheoli profiad cwsmeriaid Plume yn seiliedig ar OpenSync, bydd darparwyr gwasanaethau rhwydwaith yn gallu optimeiddio’r ddarpariaeth o wasanaethau arloesol gan lawer o ddarparwyr gwahanol drwy reoli cymhlethdod a theilwra eu cynigion gwerth i anghenion arbennig defnyddwyr… yn gyflym ac ar raddfa fawr,” meddai Girish Naganathan, Prif Swyddog Technoleg Technicolor.
Drwy gydweithrediad â Plume, gall CSP a'i danysgrifwyr ddefnyddio platfform CEM cartref clyfar mwyaf datblygedig y byd. Gyda chefnogaeth cwmwl a deallusrwydd artiffisial, mae'n cyfuno manteision y gyfres rhagweld a dadansoddi data cefndirol – Haystack™ – a'r gyfres gwasanaeth defnyddwyr blaen-bennodol iawn – HomePass™ – i wella profiad cartref clyfar y tanysgrifiwr yn sylweddol. Ar yr un pryd, lleihau cost gweithredu CSP. Mae Plume wedi derbyn nifer o wobrau cynnyrch ac arfer gorau am ei effaith drawsnewidiol ar brofiad y cwsmer, gan gynnwys gwobrau diweddar gan Wi-Fi NOW, Light Reading, Fforwm Byd Broadband, a Frost and Sullivan.
Mae Plume yn cydweithio â llawer o CSPs mwyaf y byd; mae platfform CEM Plume yn eu galluogi i ddatblygu eu cynhyrchion cartref clyfar eu hunain, a thrwy hynny ddarparu gwasanaethau defnyddwyr gwerth uchel yn hawdd mewn amrywiol amgylcheddau caledwedd ar gyflymder uchel.
“Mae Bell yn arweinydd mewn atebion cartref clyfar yng Nghanada. Mae ein cysylltiad rhwydwaith ffibr optig uniongyrchol yn darparu'r cyflymder Rhyngrwyd cyflymaf i ddefnyddwyr, ac mae Plume Pod yn ymestyn WiFi clyfar i bob ystafell yn y cartref.” Gwasanaethau Busnesau Bach, Bell Canada. “Edrychwn ymlaen at barhau i gydweithio â Plume, yn seiliedig ar wasanaethau cwmwl arloesol, a fydd yn gwella cysylltedd ein defnyddwyr preswyl ymhellach.”
“Mae WiFi cartref uwch yn galluogi cwsmeriaid Spectrum Internet a WiFi i wneud y gorau o’u rhwydweithiau cartref, darparu mewnwelediadau manwl a rheoli eu dyfeisiau cysylltiedig yn well i ddarparu profiad WiFi cartref heb ei ail. Mae integreiddio ein technoleg uwch graidd a Llwybryddion WiFi blaenllaw, platfform cwmwl OpenSync a phentwr meddalwedd yn ein galluogi i ddarparu’r swyddogaethau a’r gwasanaethau gorau yn eu dosbarth yn hyblyg. Mae bron i 400 miliwn o ddyfeisiau wedi’u cysylltu â’n rhwydwaith enfawr. Rydym o ddifrif ynglŷn â darparu gwasanaethau cyflym a dibynadwy wrth amddiffyn ein cyfrifoldeb a diogelu gwybodaeth breifat cwsmeriaid ar-lein.” meddai Carl Leuschner, uwch is-lywydd cynhyrchion Rhyngrwyd a llais yn Charter Communications.
“Nid yw cysylltiadau cyflym a dibynadwy sy’n ymestyn i’r cartref cyfan erioed wedi bod yn bwysicach. Mae ein partneriaeth â Plume wedi chwarae rhan bwysig wrth helpu cwsmeriaid i gyflawni’r nod hwn. Mae capasiti ein rhwydwaith rheoli cwmwl ddwywaith yn gyflymach na’r genhedlaeth gyntaf. Mae Times, yr xFi Pod ail genhedlaeth newydd, yn darparu offeryn pwerus i’n cwsmeriaid i wneud y mwyaf o gysylltedd cartref,” meddai Tony Werner, Llywydd Technoleg Cynnyrch yn Comcast Cable Xperience. “Fel buddsoddwr cynnar yn Plume a’u cwsmer mawr cyntaf yn yr Unol Daleithiau, rydym yn eu canmol am gyflawni’r garreg filltir drawiadol hon.”
“Dros y flwyddyn ddiwethaf, mae tanysgrifwyr J:COM wedi bod yn profi manteision gwasanaethau Plume a all greu WiFi personol, cyflym a diogel ledled y cartref. Yn ddiweddar, fe wnaethom ehangu ein partneriaeth i ddod â phrofiad defnyddwyr Plume. Mae'r platfform rheoli wedi'i ddosbarthu i'r gweithredwr teledu cebl cyfan. Nawr, mae gan Japan y gallu i aros yn gystadleuol a darparu'r offer a'r technolegau sydd eu hangen i ddarparu gwasanaethau gwerth uchel i danysgrifwyr,” meddai Rheolwr Cyffredinol J:COM a Rheolwr Cyffredinol yr Adran Arloesi Busnes, Rheolwr Cyffredinol Mr. Yusuke Ujimoto.
“Mae galluoedd rhwydwaith gigabit Liberty Global yn elwa o blatfform rheoli profiad defnyddwyr Plume trwy greu cartrefi clyfar mwy craff a deallus. Drwy integreiddio OpenSync â'n band eang cenhedlaeth nesaf, mae gennym amser i ennill mantais yn y farchnad, offer diagnostig rhwydwaith cyflawn a mewnwelediadau i sicrhau llwyddiant. Dywedodd Enrique Rodriguez, is-lywydd gweithredol a phrif swyddog technoleg Liberty Global, fod gan ein cwsmeriaid y profiad gorau.
“Yn ystod y misoedd diwethaf, gyda chwsmeriaid wedi’u dal gartref, WiFi yw’r gwasanaeth mwyaf perthnasol i gysylltu teuluoedd Portiwgalaidd â’u teuluoedd, eu ffrindiau a’u cydweithwyr. Yn wyneb y galw hwn, daeth NOS o hyd i’r partner cywir yn Plume sy’n darparu gwasanaethau WiFi arloesol i gwsmeriaid sy’n cyfuno sylw a sefydlogrwydd y teulu cyfan, gan gynnwys rheolaeth rhieni ddewisol a gwasanaethau diogelwch uwch. Mae datrysiad Plume yn caniatáu cyfnod prawf am ddim ac yn darparu hyblygrwydd i gwsmeriaid NOS. Mae’r model tanysgrifio yn dibynnu ar faint y teulu. Mae’r gwasanaeth newydd a lansiwyd ym mis Awst 20 wedi bod yn llwyddiannus o ran NPS a gwerthiant, ac mae nifer y tanysgrifiadau WiFi yn y farchnad Bortiwgalaidd yn parhau i gyrraedd lefelau digynsail,” meddai Luis Nascimento, Prif Swyddog Marchnata ac aelod o’r Bwrdd Gweithredol, NOS Comunicações.
“Gall cwsmeriaid band eang ffibr Vodafone fwynhau profiad WiFi dibynadwy a phwerus ym mhob cornel o’r cartref. Mae WiFi addasol Plume yn rhan o’n gwasanaeth Super WiFi Vodafone, sy’n dysgu’n barhaus o ddefnydd WiFi ac yn optimeiddio ei hun i sicrhau bod pobl ac offer yn gyson trwy wasanaethau cwmwl Plume, rydym yn gallu diagnosio problemau rhwydwaith posibl yn rhagweithiol ac yn oddefol, a chefnogi cwsmeriaid yn hawdd pan fo angen. Gall y mewnwelediad hwn weithio,” meddai Blanca Echániz, Pennaeth Cynhyrchion a Gwasanaethau, Vodafone Sbaen.
Mae partneriaid CSP Plume wedi gweld manteision gweithredol a manteision i ddefnyddwyr mewn sawl maes allweddol: cyflymder cyrraedd y farchnad, arloesedd cynnyrch a phrofiad defnyddwyr.
Cyflymu amser i'r farchnad - I ddarparwyr gwasanaethau annibynnol, mae'r gallu i integreiddio systemau cefndirol yn gyflym (megis bilio, rhestr eiddo, a chyflawni) yn hanfodol i leihau costau gweithredu yn ystod y defnydd cychwynnol a thu hwnt. Yn ogystal â manteision gweithredol, mae Plume hefyd yn darparu mewnwelediadau gwerthfawr i ddefnyddwyr, cynnwys marchnata digidol, a chefnogaeth farchnata ar y cyd barhaus ar gyfer pob CSP.
“Gellir defnyddio gwasanaethau cartref clyfar Plume a reolir gan y cwmwl yn gyflym ac ar raddfa fawr. Yn bwysicaf oll, gall y nodweddion newydd cyffrous hyn ddatgelu mewnwelediadau a dadansoddiadau i wella’r profiad cartref cysylltiedig yn fawr,” meddai Llywydd/Prif Swyddog Gweithredol Community Cable, Dennis Soule. A band eang.
“Fe wnaethon ni werthuso llawer o atebion a chanfod mai Plume yw’r dewis gorau i ni. Hyd yn oed i bobl nad ydynt yn dechnegol, mae’r broses osod mor syml, fe’n synnwyd. Gan ei gyfuno â’r rhwyddineb defnydd i ddefnyddwyr terfynol, ac ers ei lansio, rydym wedi bod yn blatfform cymorth i Plume a’u cyfnewidiadau rheolaidd ar y cwmwl a diweddariadau cadarnwedd yn creu argraff. Mae gwerth Plume wedi dod â chyfleoedd refeniw newydd i ni ac wedi lleihau amser segur tryciau. Rydym yn ymwybodol ohono bron ar unwaith. Ond yn bwysicaf oll, mae cwsmeriaid yn ei hoffi!” meddai Steve Frey, rheolwr cyffredinol Cwmni Ffôn Cymorth Cydfuddiannol Stratford.
“Ni allai cyflwyno Plume i’n cwsmeriaid fod yn haws, yn fwy effeithlon nac yn fwy cost-effeithiol. Gall ein tanysgrifwyr osod Plume gartref yn hawdd heb unrhyw drafferth, gyda chyfradd llwyddiant uchel, ac unwaith y bydd y feddalwedd yn barod, bydd y diweddariad yn cael ei lansio’n awtomatig.” Is-lywydd Uwch Gwasanaeth Electric Cablevision.
“Pan lansiodd NCTC gynhyrchion Plume i’w aelodau, roedden ni’n gyffrous iawn. Rydym yn chwilio am system WiFi hawdd ei rheoli i wella profiad defnyddiwr y cwsmer. Mae cynhyrchion Plume wedi llwyddo i gynyddu boddhad cwsmeriaid a chyfradd cadw cwsmeriaid StratusIQ. Nawr bod gennym ni ddatrysiad WiFi wedi’i gynnal y gellir ei ehangu i faint tŷ cwsmer, rydym yn teimlo’n fwy cyfforddus yn defnyddio datrysiad IPTV.” meddai Ben Kley, Llywydd a Rheolwr Cyffredinol StratusIQ.
Arloesi cynnyrch - Yn seiliedig ar bensaernïaeth Plume sy'n seiliedig ar y cwmwl, mae gwasanaethau newydd yn cael eu datblygu a'u lansio'n gyflymach ledled y byd. Mae gweithrediadau rhwydwaith, cymorth a gwasanaethau defnyddwyr yn cael eu datblygu gan ddefnyddio dulliau SaaS, gan ganiatáu i CSPs raddio'n gyflym.
Dywedodd Gino Villarini: “Mae Plume yn ddatrysiad uwch a all ddeall eich anghenion Rhyngrwyd yn barhaus a pherfformio hunan-optimeiddio uwch. Mae'r system gydlynu cwmwl hon yn darparu sylw WiFi sefydlog a chyson i gwsmeriaid, a gellir ei defnyddio yn eu busnes neu gartref i gynyddu cyflymder mewn unrhyw ystafell/ardal.” Sylfaenydd a Llywydd AeroNet.
“Mae SuperPods Plume a llwyfan Plume gyda’i gilydd yn darparu’r atebion mwyaf datblygedig i’n sylfaen cwsmeriaid. Ers lansio’r cynnyrch hwn, mae’r adborth cyffredinol wedi bod yn gadarnhaol iawn. Mae ein cwsmeriaid yn profi cysylltiadau WiFi sefydlog a sylw cartref cyflawn. 2.5 SuperPods i bob defnyddiwr. Yn ogystal, mae ein desg wasanaeth a’n tîm TG hefyd yn elwa o welededd i rwydwaith y cwsmer ar gyfer datrys problemau o bell, sy’n ein galluogi i bennu gwraidd y broblem yn gyflymach ac yn haws, gan ddarparu’r ateb cyflymach i gwsmeriaid. Ydym, gallwn ddweud bod llwyfan Plume yn rhoi’r gallu inni ddarparu gwell gwasanaeth cwsmeriaid. Mae Plume bob amser wedi bod yn newidiwr gemau i’n cwmni. Unwaith y bydd yr ateb Plume ar gyfer Busnesau Bach wedi’i lansio, byddwn yn gyffrous iawn,” meddai Robert Parisien, Llywydd D&P Communications.
“Mae cynhyrchion Plume sy’n seiliedig ar gymwysiadau yn fwy cyfeillgar i ddefnyddwyr na’r cynhyrchion rydyn ni wedi’u defnyddio yn y gorffennol, felly mae’n darparu profiad i gwsmeriaid gwasanaeth diwifr y gallan nhw elwa ohono. Gall Plume weithio’n normal. O’i gymharu â’n hen ddatrysiad WiFi, mae’r cynnyrch hwn yn lleihau Mae’n braf cefnogi galwadau ffôn a throsiant cwsmeriaid i gydweithio â gwerthwyr sy’n darparu cynhyrchion arloesol a all ddod â newidiadau cadarnhaol,” meddai Dave Hoffer, Prif Swyddog Gweithredu MCTV.
“Mae WightFibre yn manteisio’n llawn ar y mewnwelediadau digynsail y mae offer cymorth cwsmeriaid uwch Plume a dangosfyrddau data yn eu darparu i bob aelwyd. Mae hyn yn ei dro yn caniatáu i broblemau gael eu datrys ar unwaith heb yr angen i beiriannydd alw i mewn – ac mae cwsmeriaid yn gwerthfawrogi hyn hefyd. Iddyn nhw eu hunain: Mae sgôr Net Promoter boddhad cwsmeriaid wedi’i chynnal ar y lefel uchaf yn y 1950au; mae’r amser cyfartalog i ddatrys problemau wedi’i leihau o 1.47 diwrnod i 0.45 diwrnod, oherwydd anaml y mae datrys problemau bellach yn gofyn i beirianwyr ymweld, ac mae nifer yr achosion wedi gostwng 25% o flwyddyn i flwyddyn.” meddai Prif Swyddog Gweithredol WightFibre, John Irvine.
Profiad defnyddwyr - Ganwyd gwasanaeth defnyddwyr Plume, HomePass, yn y cwmwl. Mae'n darparu WiFi clyfar, hunan-optimeiddio, rheolaeth dros fynediad i'r Rhyngrwyd a hidlo cynnwys, a nodweddion diogelwch i danysgrifwyr i sicrhau bod dyfeisiau a phersonél yn cael eu hamddiffyn rhag gweithgareddau maleisus.
“Fel arweinydd mewn technoleg band eang, rydym yn gwybod bod cartrefi clyfar modern angen dull personol wedi’i deilwra i bob person, cartref a dyfais. Mae Plume yn gwneud yn union hynny,” meddai Matt Weller, llywydd All West Communications.
“Mae Zoom gyda HomePass gan Plume yn creu’r profiad defnyddiwr gorau drwy osod WiFi lle mae cwsmeriaid ei angen fwyaf. O ganlyniad, mae ein cwsmeriaid yn profi llai o broblemau gyda’r sylw a’r perfformiad, gan arwain at lai o anghenion cymorth a mwy o foddhad uchel. Ni allem benderfynu defnyddio Plume fel ein partner technoleg ar gyfer gwella cynhyrchion WiFi, ac rydym yn falch o hyn,” meddai Llywydd Armstrong, Jeff Ross.
“Mae profiad WiFi cartref heddiw wedi dod yn broblem rhwystredigaeth i ddefnyddwyr, ond mae Plume yn dileu’r her yn llwyr. Er ein bod yn gwybod bod Plume yn optimeiddio ei hun bob dydd - defnydd amser real o ddata i flaenoriaethu dyraniad lled band pryd a lle mae ei angen - mae’r holl gwsmeriaid hyn yn gwybod, gall hunan-osod hawdd ddod â phrofiad WiFi pwerus o wal i wal.” meddai is-lywydd gweithredol a phrif swyddog gweithredu Comporium, Matthew L. Dosch.
“Nid yw mynediad cyflym a dibynadwy i’r Rhyngrwyd erioed wedi bod yn bwysicach nag ydyw nawr, oherwydd mae angen mynediad o bell ar ddefnyddwyr i weithio o gartref, mae myfyrwyr yn dysgu o bell o gartref ac mae teuluoedd yn gwylio mwy o gynnwys fideo ffrydio nag erioed o’r blaen. Mae WiFi Clyfar yn darparu i ddefnyddwyr. Gyda Plume Adapt, gallwch chi gyflawni’r gwasanaeth hwn ar alw mewn unrhyw ystafell yn eich cartref – y peth gorau am y gwasanaeth hwn yw y gall perchennog y tŷ reoli popeth trwy raglen hawdd ei defnyddio.” meddai Rheolwr Cyffredinol C Spire Home, Ashley Phillips.
Dywedodd Rod: “Gall ein gwasanaeth WiFi cartref cyfan, wedi’i bweru gan Plume HomePass, ddarparu Rhyngrwyd cyflym a chyson ledled y cartref, amddiffyn y teulu rhag bygythiadau diogelwch posibl, a rheoli eu hiechyd digidol yn well. Diolchwn i Plume am alluogi Mae hyn i gyd yn bosibl.” Boss, Llywydd a Phrif Swyddog Gweithredol Docomo Pacific.
“Mae platfform hawdd ei ddefnyddio Plume yn caniatáu i’n cwsmeriaid weithio’n ddi-rwystr ledled y cartref, fel eu bod yn hyderus mewn cysylltedd diwifr, yn gallu cynnal busnes a mynd i’r ysgol o bell. Mae ap greddfol Plume yn galluogi defnyddwyr i reoli a monitro pob dyfais ddiwifr yn eu rhwydwaith, mae’n eu galluogi i weld y lled band a’r offer rheoli sy’n cael ei ddefnyddio o’u ffonau symudol neu dabledi. Mae’n gynnyrch amserol yn y farchnad heddiw ac yn ein helpu i aros yn gystadleuol wrth ddiwallu anghenion cwsmeriaid sy’n newid ac yn tyfu’n barhaus,” meddai Todd Foje, Prif Swyddog Gweithredol Great Plains Communications.
“Mae ein partneriaeth â Plume wedi gwneud cysylltedd dibynadwy yn safon i bob cwsmer WiFi. Ers lansio Plume, mae ein cynhyrchion Rhyngrwyd wedi profi twf tair digid bob mis ac mae tocynnau trafferth wedi lleihau’n fawr. Mae cwsmeriaid yn hoffi ein datrysiadau WiFi, ac rydym wrth ein bodd â phlu!” meddai Mike Oblizalo, Is-lywydd a Rheolwr Cyffredinol Hood Canal Cablevision.
“Dim ond gwasanaethau a thechnoleg band eang o’r radd flaenaf rydyn ni’n eu darparu i’n cwsmeriaid. Mae’r WiFi clyfar i3 a gefnogir gan Plume HomePass yn rhoi ffordd arall i’n cwsmeriaid fwynhau profiad Rhyngrwyd o’r radd flaenaf,” Brian Olson, Prif Swyddog Gweithredu i3 Broadband Say.
“Efallai y bydd profiad WiFi cartref heddiw yn wahanol i rai cwsmeriaid, ond mae Plume yn dileu’r sefyllfa hon yn llwyr trwy ddosbarthu WiFi yn ddi-dor ledled y cartref. Gyda Plume, mae rhwydweithiau WiFi cwsmeriaid JT yn hunan-optimeiddio bob dydd. Mae cael traffig data mewn amser real a phenderfynu pryd a ble i flaenoriaethu lled band yn fwyaf angenrheidiol i ddarparu profiad ffibr cyfan heb ei ail ar un o’r rhwydweithiau cyflymaf yn y byd,” meddai Daragh McDermott, rheolwr gyfarwyddwr JT Channel Islands.
“Mae ein cwsmeriaid yn trin y Rhyngrwyd a WiFi fel un. Mae Plume yn ein helpu i fynd â phrofiad ein cwsmer cartref i lefel newydd trwy gwmpasu'r cartref cyfan yn ddi-dor. Mae ap HomePass yn rhoi mewnwelediadau a rheolaeth ar lefel dyfais i gwsmeriaid dros eu Rhyngrwyd sydd wedi bod yn heriol… ac yn bwysicaf oll, mae'n syml!” meddai Brent Olson, Llywydd a Phrif Swyddog Gweithredol Long Lines.
Dywedodd Chad Lawson: “Mae Plume yn ein galluogi i helpu cwsmeriaid i reoli eu profiad WiFi gartref ac yn rhoi offer inni i’w helpu pan fyddant angen help. O’i gymharu ag unrhyw ddefnyddiadau eraill rydym wedi’u lansio, mae’r dechnoleg yn fwy boddhaol i gwsmeriaid. Mae pawb yn uwch.” Prif Swyddog Technoleg Murray Electric.
“Ers defnyddio Plume, nid yw boddhad ein cwsmeriaid erioed wedi bod mor uchel ag y mae nawr, ac mae ein tîm gwasanaeth cwsmeriaid wedi derbyn llai a llai o alwadau cymorth sy'n gysylltiedig â WiFi. Mae ein cwsmeriaid bellach yn mwynhau profiad WiFi sy'n gweithio'n berffaith,” meddai Ast, Gary Schrimpf. Cyfarwyddwr Cyfathrebu Wadsworth CityLink.
Mae llawer o brif ddarparwyr gwasanaethau rhyngrwyd (CSPs) y byd yn defnyddio technoleg pwynt mynediad (AP) a llwybrydd WiFi SuperPod™ Plume i ddarparu gwasanaethau cartref clyfar y genhedlaeth nesaf. Mae hyn yn cynnwys Comcast, Charter Communications, Liberty Global, Bell, J:COM a mwy na 45 o wledydd eraill yng Ngogledd America, Ewrop ac Asia. Bydd Liberty Global hefyd yn ehangu ei bartneriaeth â Plume ym mis Chwefror eleni, a bydd yn defnyddio technoleg SuperPod Plume ar gyfer defnyddwyr Ewropeaidd yn chwarter cyntaf 2021.
Cafodd SuperPod Plume ganmoliaeth am ei berfformiad mewn profion cynnyrch trydydd parti annibynnol. Ysgrifennodd Jim Salter o Ars Technica: “Yn y pedair gorsaf brawf, mae brig pob gorsaf brawf yn bluen. Mae'r gwahaniaeth rhwng yr orsaf waethaf a'r orsaf orau yn fach, sy'n golygu bod sylw'r tŷ cyfan hefyd yn fwy cyson.”
“Fel crëwr y categori CEM, rydym yn ei gymryd fel ein dyletswydd i ddiffinio gwasanaethau cartref clyfar modern a dod yn safon fyd-eang. Rydym wedi ymrwymo i ddarparu gwasanaethau i bob darparwr gwasanaeth cyfathrebu (mawr neu fach) ledled y byd a darparu defnyddwyr hyfryd. Y profiad yw denu gwasanaethau blaen a mewnwelediadau cefn sy'n cael eu gyrru gan ddata cwmwl,” meddai Fahri Diner, cyd-sylfaenydd a Phrif Swyddog Gweithredol Plume. “Diolch i'n holl bartneriaid a'n cefnogaeth a'n cefnogaeth gyson wrth i ni symud tuag at y garreg filltir bwysig hon. Hoffwn ddiolch yn arbennig i 'Graddedigion 2017' - Bell Canada, Comcast, Liberty Global, Sagem. Mae gennym y dewrder a'r dewrder i betio ar Plume yn gynnar gyda Qualcomm, ac mae ein partneriaeth â ni yn parhau i ddyfnhau ac ehangu wrth i ni fwndelu gwasanaethau preswyl at ei gilydd.”
Ynglŷn â Plume®Plume yw crëwr platfform rheoli profiad defnyddwyr (CEM) cyntaf y byd a gefnogir gan OpenSync™, a all reoli a darparu gwasanaethau cartref clyfar newydd yn gyflym ar raddfa fawr. Rheolir cyfres gwasanaethau cartref clyfar Plume HomePass™, gan gynnwys Plume Adapt™, Guard™, Control™ a Sense™, gan Plume Cloud, sef rheolydd cwmwl sy'n cael ei yrru gan ddata a deallusrwydd artiffisial ac sydd ar hyn o bryd yn rhedeg y rhwydwaith meddalwedd-ddiffiniedig mwyaf yn y byd. Mae Plume yn defnyddio OpenSync, fframwaith ffynhonnell agored, sydd wedi'i integreiddio ymlaen llaw a'i gefnogi gan SDKs sglodion a llwyfan blaenllaw i gydlynu trwy Plume Cloud.
Mae Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control a Sense a gefnogir gan Plume yn nodau masnach neu'n nodau masnach cofrestredig Plume Design, Inc. At ddibenion gwybodaeth yn unig y mae enwau cwmnïau a chynhyrchion eraill a gallant fod yn nodau masnach. Eu perchnogion priodol.
Amser postio: 15 Rhagfyr 2020